СИНХРОННЫЕ КОММУНИКАЦИИ В ОБУЧЕНИИ

Туракулов Искандар Нуритдинович, канд.тех.наук, доц.

Самаркандский государственный университет, Республика Узбекистан,

k.informatiki@yandex.ru

Аннотация. Статья посвящена вопросам использования синхронных коммуникаций. В ней проанализированы возможности синхронных коммуникаций в обучении.

Ключевые слова: информатизация, образование, интернет-технлогии, интернетизация, асинхронная коммуникация, синхронная коммуникация.

 На сегодняшний день интернет-технологии уже прочно вошли в жизнь современного общества. Имеется большой опыт их применения в образовательных целях.

Текстовые чаты, аудиочаты, видеочаты, все вместе называемые разговорными каналами; видеоконференции; интернет-телефония представляют собой синхронные средства коммуникации, к которым относятся любые онлайновые синхронные коммуникации в реальном времени двух и более человек с использованием любых каналов.

Основными видами синхронных коммуникаций являются [1]:

• Чат. Средство коммуникации, путем обмена сообщениями между преподавателем и студентом (группой студентов) по компьютерной сети в режиме реального времени.
• Аудио конференция. Средство коммуникации, путем соединения голосовой связью между преподавателем и студентом (группой студентов) по компьютерной сети в режиме реального времени.
• Видео конференция. Средство коммуникации, обеспечивающее одновременно двухстороннюю передачу, обработку и представление видео картинки в реальном времени, а так же голосовой
  связи между преподавателем и студентом (группой студентов) по компьютерной сети в режиме реального времени.
• Виртуальная доска. Виртуальная имитация классной доски, для передачи информации в реальном времени.
• Виртуальный класс. Виртуальная имитация общения при аудиторной встрече при обучении. Является комплексом программного обеспечения, реализующего сразу множество элементов синхронного общения.

Интегрируя синхронную компьютерно-опосредованную коммуникацию в обучение и самообразование, преподаватель должен быть уверен в том, что такая форма обучения имеет преимущества по сравнению с традиционными формами, а студент в том, что эти технологии позволяют эффективно организовать процесс самостоятельной работы [2].

М.Варшауер отмечает, что виртуальное пространство поощряет студентов взаимодействовать в нем с другими коммуникантами на равных независимо от возраста и статуса [3]. В компьтерно-опосредованной среде барьером не могут стать негативные невербальные средства, жесты и мимика. Охотнее участвуют в такого рода коммуникации и более слабые студенты, поскольку у них больше времени на подготовку сообщения; они могут использовать различные справочные материалы, словари, проверить орфографию с помощью редакторской программы.

Чат-группа, чат-комната (chat group/ chat room) – представляет собой собрание людей в конкретном месте в Интернете. Чаты представляют собой вид коммуникации, который может мотивировать студентов на более активное изучение дисциплин, так как, во-первых, общение в чате интересно, во-вторых, чат так как, во-первых, общение в чате интересно, во-вторых, чат как относительно новая форма обучения языку привлекает студентов, как и всё новое. Чаты соответствующей тематики может быть интересно при изучении тех или иных специальных дисциплин, а также иностранных языков.

Для активного использования чатов решающим может стать умение студентов быстро печатать. Чрезмерное внимание клавиатуре и усилиям напечатать сообщение могут отвлекать студентов от происходящего в чате. Для преодоления этого барьера преподаватель может дать студентам дополнительное время до начала коммуникации. Студенты могут проделать подготовительную работу, сформулировав то, что собираются сказать, посмотреть незнакомые слова, напечатать вопросы и другие «заготовки».

Главным и, наверное, очевидным преимуществом данной технологии является возможность задавать вопросы, которые иногда неуместно или стыдно задавать при коммуникации «лицом к лицу». Коммуникация в чатах не лишена эмоциональности, что мотивирует студентов к общению.

Как с интеграцией любых интернет-технологий в учебный процесс, чаты следует использовать дозировано и постепенно. При привлечении чатов в обучении преподаватель должен спланировать этапы осуществления различных видов подготовительных работ, таких как обсуждение целей и видов работ. Такой формат подготовки настроит студентов на серьезную работу, а общение в чате они воспримут как продолжение работы в аудитории. Таким образом, определяя цели, их следует увязывать с целями всего курса обучения.

Видеоконференции. С развитием технологий появилось несколько систем, поддерживающих режим видеоконференций. При стандартном оборудовании компьютера, подключенного к Интернету, для поддержания видеоконференцсвязи требуются видеокамера, микрофон, оборудование, осуществляющее ввод сигнала от видеокамеры и микрофона, а также специальное программное обеспечение. Системы в основном делятся на два больших  . Это студийная видеоконференцсвязь (room-size system) и настольная система (desktop system).

Используя одну технологию, системы имеют дидактически разные характеристики. Студийная видеоконференция, используя для связи высокоточное оборудование, обеспечивает более качественные аудио- и видеосигналы в достаточно больших помещениях с участием большого числа участников. В учебном процессе чаще всего такой вид видеоконференцсвязи используется для проведения лекций известных ученых и практиков, а также для телемостов между университетами для установления и поддержания связей между студентами и преподавателями из разных университетов.

Видеоконференция – компьютерная технология, позволяющая ее участникам видеть и слышать друг друга в режиме реального времени, которая делает компьютерно-опосредованное общение на расстоянии максимально приближенным к реальному живому общению.

Видеоконференция делает возможным интерактивное общение в сети Интернет. Чаще все студийные видеоконференции характеризуются коммуникацией одного со многими (преподаватель/ лектор/ эксперт –группа студентов в студии и в виртуальном пространстве).

Среди положительных аспектов использования видеоконференцсвязи в учебном процессе следует отметить следующие [4:

• во время видеоконференции студенты получают возможность в реальных условиях (малознакомая реальная аудитория, необычный формат), но в виртуальной среде практиковать навыки проведения презентаций и коммуникативные навыки;
• поскольку проведение видеоконференции в студийном формате требует тщательной и всесторонней подготовки, студенты совершенствуют различные навыки до ее проведения;
• у студентов формируется навык коммуникации в специфичной среде. Хотя участники конференции встречаются лицом к лицу, виртуальный барьер, видеокамера, нерутинная атмосфера среди участников определяют взаимодействие коммуникантов.

Использованная литература:

1. Андреев С.Е., Воронов М.П. Ввиды синхронных и асинхронных взаимодействий между участниками образовательной деятельности // Научное обозрение. Технические науки. – 2017. – № 2. – С. 5-10;URL: https://science-engineering.ru/ru/article/view?id=1154 (дата обращения: 15.11.2020).
2. Раицкая Л.К. Дидактические и психологические основы применения технологий Веб 2.0. в высшем профессиональном образовании: Монография / Л.К. Раицкая. – М. : МГОУ, 2011. – 173 с.
3. Warschauer, M. Technology and Social Inclusion: Rethinking the Digital Divide [Текст] /M. Warschauer. – MIT, 2003. – p.173.
4. Desk Videoconferencing: Novelty or Legitimate Teaching Tool? [Электронный ресурс] //Портал «Education World» – Режим доступа: http://education_world.com/a_teach/. – Загл. c экрана.